قوانین و مقررات

سلام دوستای عزیزم؛

از اينكه سایت تن‌پوشه رو برای خرید محصولتون انتخاب کردید، بسیار سپاسگزارم. من ساجده عبدالهی با راه‌اندازی سایت تن‌پوشه، در تلاشم تجربه خريدى دلچسب، رضايت بخش و قابل اعتماد رو برای شما ايجاد كنم.

 

حساب كاربرى شما به این صورت فعال میشه:

نام كاربرى شما، شماره تلفن همراهتونه و شما می‌تونین با وارد کردن كد تایید شش رقمى‌ای كه از طريق سامانه پیامکیه تن‌پوشه براى شما ارسال میشه، وارد پنل کاربریتون بشین و دسترسی به اطلاعات خریدهاتون داشته باشین.

 

هر آنچه در مورد فرایند تولید و ارسال سفارشتون باید بدونین:

بعد از ثبت سفارشتون، پیامک تایید براتون ارسال میشه. هفت الی ده روز کاری زمان می‌بره تا محصول درخواستی شما آماده ارسال بشه. با توجه به اینکه محصولات تن‌پوشه مزون‌دوز هستش، این زمان جهت تولید یه محصول با کیفیت مورد نیازه. از این‌ رو بابت صبوری‌‌ای که جهت تولید محصولتون می‌کنید ممنونتونم.  

اولین روز بعد از تولید، محصولتون بسته‌بندی و تحویل پست میشه و با پست پیشتاز که سریعترین شیوه ارسال پسته، براتون ارسال میشه. شما در این مرحله پیامک تحویل به پست رو از تن‌پوشه دریافت می‌کنین تا در جریان ارسال محصولتون قرار بگیرین..

شما همچنین ميتونين برای پیگیری وضعیت سفارشتون، با شماره سفارشی که براتون پیامک شده داخل فیلد رهگیری سفارش داخل حساب کاریتون جست و جو کنین.

 

درباره مرجوعی و تعويض محصولتون دقت کنین:

تن‌پوشه به نشانه احترام به شما و در جهت فراهم آوردن آسودگی خرید براتون تا ٢٤ ساعت بعد از دريافت بسته پستى امكان تعويض محصول رو فراهم کرده.

لطفا براى باز پس فرستادن محصول، به صورت پست پیشتاز و به روش پيش كرايه به آدرس تن‌پوشه اقدام كنين. براى دريافت جزئيات بازگشت و تعویض محصول به پشتیبانی آنلاین پیام بدین.

متاسفانه امكان تعويض يا مرجوعى كالاهاى كه شرايط زير را دارا باشن نخواهيم داشت، زيرا تمام محصولات قبل از ارسال در مرحله كنترل كيفيت چك ميشن:

محصولاتى كه به هر شكل استفاده شده تشخيص داده بشن.

محصولاتی نخ كش، كثيف، چروك، بوى عطر يا هر گونه آسيبى نسبت به وضعيت اوليه شان داشته باشن.

محصولاتى كه در حراج يا ارسال رايگان خريد شده باشن.